REGULAMIN CHATU

dla rodziców szukających wsparcia w trudach rodzicielstwa, prowadzonego przez Fundację ITAKA-Centrum Poszukiwań Ludzi Zaginionych

§ 1 Postanowienia ogólne

1. Regulamin określa warunki i zasady korzystania z poradnictwa poprzez chat dla rodziców szukających wsparcia w trudach rodzicielstwa, dostępny na stronie internetowej www.rodzicewstresie.pl.
2. Strona internetowa www.rodzicewstresie.pl, na której dostępna jest możliwość skorzystania z poradnictwa za pośrednictwem chatu dla rodziców szukających wsparcia w trudach rodzicielstwa, prowadzona jest przez Fundację ITAKA – Centrum Poszukiwań Ludzi Zaginionych, zwaną dalej „Fundacją”.
3. Strona internetowa www.rodzicewstresie.pl oraz chat dla rodziców szukających wsparcia w trudach rodzicielstwa, których organizację, koordynację i bieżącą obsługę zapewnia Fundacja, stanowią również element działań promocyjnych podmiotów trzecich i mogą zawierać lokowanie produktów. 
4. Fundacja nie ponosi odpowiedzialności za zakłócenia, w tym przerwy
   w funkcjonowaniu strony internetowej www.rodzicewstresie.pl oraz chatu dla rodziców szukających wsparcia w trudach rodzicielstwa spowodowane siłą wyższą, przerwą w dostawie usług operatorów telekomunikacyjnych, niedozwolonym działaniem osób trzecich lub niekompatybilnością chatu dla rodziców szukających wsparcia w trudach rodzicielstwa z infrastrukturą techniczną osoby korzystającej
   z poradnictwa za pośrednictwem chatu.

§ 2 Zasady korzystania z poradnictwa poprzez chat dla rodziców szukających wsparcia
w trudach rodzicielstwa

1. Skorzystanie  z poradnictwa za pośrednictwem chatu dla rodziców szukających wsparcia w trudach rodzicielstwa możliwe jest po zapoznaniu się z niniejszym Regulaminem i zaakceptowaniu jego treści. 
2. Poradnictwo poprzez chat dla rodziców szukających wsparcia w trudach rodzicielstwa, obejmuje możliwość skorzystania z porady psychologa oraz innego specjalisty, w szczególności: seksuologa, terapeuty par, mediatora, prawnika, lekarza psychiatry – w terminach wskazanych na stronie internetowej www.rodzicwstresie.pl.
3. Poradnictwo prowadzone jest wyłącznie w języku polskim. 
4. Z poradnictwa może skorzystać każda osoba odczuwająca stres związany
   z rodzicielstwem. 
5. Korzystanie z poradnictwa jest bezpłatne i nie wymaga rejestracji. 
6. Fundacja zastrzega możliwość rejestrowania rozmów na serwerach służących obsłudze czatu dla rodziców szukających wsparcia w trudach rodzicielstwa, jak również korzystania z innych usług i programów służących zabezpieczeniu strony www.rodzicwstresie.pl oraz czatu, ich obsłudze i monitorowaniu, np. Google Tag Manager.
7. Wszyscy specjaliści zapewniający poradnictwo posiadają wymagane prawem uprawnienia do wykonywania określonych zawodów a także wiedzę i doświadczenie wymagane przy tego rodzaju współpracy.

§ 3 Przetwarzanie danych osobowych

1. Fundacja, jako administrator danych osobowych, może przetwarzać dane osobowe osób korzystających z poradnictwa za pośrednictwem czatu dla rodziców szukających wsparcia w trudach rodzicielstwa w przypadku wyrażenia przez te osoby zgody na przetwarzanie danych osobowych. 
2. Polityka ochrony danych jest dostępna na stronie internetowej www.rodzicewstresie.pl
   w odrębnej zakładce. 
3. Poradnictwo za pośrednictwem czatu dla rodziców szukających wsparcia
   w trudach rodzicielstwa  jest anonimowe, z zastrzeżeniem, że Fundacja może przetwarzać dane, dzięki którym możliwa będzie obsługa czatu na żywo i analiza działania systemu, takie jak: czas trwania rozmowy, historię czatów, identyfikator użytkownika. 
4. Osoby korzystające z poradnictwa za pośrednictwem czatu dla rodziców szukających wsparcia w trudach rodzicielstwa mogą podać dane osobowe takie jak m.in.: imię, nazwisko, adres e-mail, nr telefonu. Podanie ww. danych osobowych następuje wyłącznie w przypadku wyrażenia zgody na podstawie art. 6 ust. 1  lit. a w zw. z art. 9 ust. 2 lit. a RODO.

§ 4 Poufność informacji uzyskanych w trakcie poradnictwa

1. Fundacja zachowa w tajemnicy wszelkie informacje uzyskane od osób korzystających z poradnictwa poprzez chat dla rodziców szukających wsparcia w trudach rodzicielstwa w trakcie trwania poradnictwa przez czas nieograniczony, za wyjątkiem przypadków, gdy przepisy prawa powszechnie obowiązującego nakładają na Fundację inny obowiązek.
2. Specjaliści udzielający porad zachowają w tajemnicy wszelkie informacje uzyskane od osób korzystających z poradnictwa poprzez chat dla rodziców szukających wsparcia w trudach rodzicielstwa w trakcie trwania poradnictwa przez czas nieograniczony, za wyjątkiem przypadków zagrożenia życia lub zdrowia osoby korzystającej
   z poradnictwa albo innej osoby lub w sytuacji, gdy przepisy prawa powszechnie obowiązującego nakładają na specjalistę inny obowiązek.

§ 5 Postanowienia końcowe

1. W sprawach nieuregulowanych w niniejszym Regulaminie mają zastosowanie przepisy prawa powszechnie obowiązującego.
2. Wszelkie spory wynikłe z korzystania z poradnictwa poprzez chat dla rodziców szukających wsparcia w trudach rodzicielstwa będą rozpatrywane przez sąd właściwy dla siedziby Fundacji. 
3. Fundacja zastrzega sobie prawo zmiany postanowień niniejszego Regulaminu.
4. Wszelkie zmiany w Regulaminie wchodzą w życie z dniem ich publikacji na stronie internetowej www.rodzicewstresie.pl.